理由3 Androidは自由度がありすぎて、サポートが困難...スクリプト版

【松尾社長（以下、松尾）】

AndroidかiPhone・iPadかというとですね、Androidの場合は値段が安いっていうメリットがありますけれども、逆に自由度がありすぎて、各社のAndroidの端末で違いがありすぎるんですよ。

それから、バージョンによっても違いがありすぎるんです。

【松尾】

例えば、Appleだったら、「アクセシビリティ」は「アクセシビリティ」っていう単語ですよね。

ところが、Androidの場合には、メーカーによっては「アクセシビリティ」もあるけれども、「ユーザー支援」「ユーザー補助」「ユーザーサポート」っていう風に名前が違うから、

【松尾】

電話で、「アクセシビリティありますか？」って言っても、Androidを使っていたら「ありません」って言っちゃうんですよ。

「え～？！」っと言って、「じゃあ、『ユーザー補助』は？」「『ユーザー補助』はありません。」

「え～っと、え～っと、それじゃあ、『ユーザー支援』は？」「あっ、『ユーザー支援』ならあります。」みたいな感じで。

そんな会話してられないですよ。

【松尾】

で、さらにもう一つ言うと、ユーザーサポート自体が入っていないAndroidのOSもあるんです。それが「入っている」「入っていない」、それから「後からダウンロードしたら入れられる」っていう3つがあるんですよ。

だから、そこまで管理しようと思って、Androidにちょっと詳しい人に聞いてみたら、基本的にはAndroidは自分で管理するもので、他人が管理するものではないと。

だから、それをあなたが電話で全部やろうと思ったら、日本国内で販売している全てのAndroid端末の全てのバージョンを手元に持っておかないと、「Androidで動きます」と言った時にサポートできません。

ところが、身体障害・言語障害がある方に対して、しかも他人が支援するんですよね。そこでやろうと思ったら「それ無理よ（笑）」と、笑われました。

【松尾】

それがあるんで、もうiOSだけに特化した方が統一感があるし、安定感があるし、っていうことになったんですね。

【ナレーション】

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